Casas rurales de Tórtoles

ÁVILA


Protocolo de desinfección y medidas preventivas para evitar el contagio del covid 19

 

Hemos asumido un compromiso firme con la gestión del riesgo y para ello se ha  implementado el siguiente plan de contingencia :

 

  • ·Se solicitará en el momento de la confirmación de reserva la aceptación de las medidas de seguridad adoptadas por los establecimientos.
  • ·La persona encargada de recibir al cliente lo hará con mascarilla y cumpliendo la distancia interpersonal.
  • ·Los alojamientos  cuentan con mascarillas para proveer al cliente en caso de que éste lo solicite.
  • ·Se cuenta con solución de desinfectante para uso de clientes.
  • ·La información relativa al destino, restaurantes, atractivos turísticos,  se facilitará por vía informática y/o telefónica. Se han retirado los folletos de uso común.
  • ·Se ha adoptado un incremento de las frecuencias de limpieza y repasos, especialmente en las zonas de mayor contacto (superficies, pomos, lavabos, inodoros, grifería, interruptores, puertas, llaves, mando a distancia, mobiliario, etc.)
  • ·Para la limpieza se emplean productos desinfectantes autorizados y de probada eficacia. Éstos se utilizan de acuerdo a las fichas de datos de seguridad del producto. Así mismo se encuentran a disposición de los clientes para su uso durante la estancia.
  • ·Los textiles se lavan con productos desinfectantes y a 60 grados.
  • ·Las mantas y almohadas adicionales se han retirado de las habitaciones y se pondrán a disposición del cliente si lo solicita.
  • ·Se separaran las reservas de cada  alojamiento con un intervalo de 48 horas, ya que la  ventilación/aireación es imprescindible.
  • ·En cada establecimiento se expondrá un listado de teléfonos de emergencia. En  el caso de que un cliente muestre sintomatología compatible con la COVID-19, se seguirán las directrices de las autoridades sanitarias competentes.



Normas de funcionamiento

 

   TARIFAS

  • La tarifa Fin de Semana comprende las noches de viernes y sábado, jueves y viernes o sábado y domingo, siendo mínima la reserva de 2 noches.
  • La tarifa Semana incluye  7 noches / 8 días
  • El 100% del precio total de la vivienda se abonará en el momento en el que el encargado de la casa reciba al cliente,  al inicio de la estancia.
  • Todas las tarifas son con IVA incluido.

  HORARIOS

  • Ocupación Fin de Semana: la      entrada se efectuará a partir de las 13:30 horas del viernes, debiéndose dejar la casa libre antes de las 16:30 horas del domingo.
  • Ocupación por días (que  no concluyen en fin de semana): Le entrada se producirá a partir de las 13:30 horas y la salida antes de las 12:00 horas.
  • En el caso comenzar la ocupación en domingo, la entrada se producirá después de las 19:00 horas.

  EQUIPAMIENTO

  • Todas las casas están  equipadas con ropa de cama, toallas, menaje de cocina, electrodomésticos, televisor  calefacción, chimenea y merendero con barbacoa.
  • No está permitido  cocinar en las chimeneas.
  • El uso de las barbacoas  queda supeditado a lo que establezca la normativa vigente.
  • El sistema de  calefacción de gasoil, es mediante radiadores regulados por termostato  ambiente.
  • Se ruega apagar las  luces que no se utilicen para contribuir al ahorro energético.
  • Existen contenedores  para basuras en la entrada del pueblo.

   RESERVAS

  • Al efectuar la reserva deberá abonar un 25% del precio final del alojamiento, en concepto de fianza, antes de las 72 horas siguientes, en la cuente corriente que se le facilitará y enviar el comprobante de pago . Pasadas las 72 horas sin tener constancia del pago, quedará anulará la reserva y se dispondrá del alojamiento contratado.
  • Gastos de anulación: Si  anula la reserva entre los 15 y 8 días (ambos inclusive) anteriores a la fecha de entrada, se retendrá un 10% del precio final del alojamiento. Si anula entre 7 o menos días anteriores a la fecha de entrada, se retendrá el  25 % del precio final.
  • En fechas de Temporada Alta y determinadas fechas, se puede exigir un mínimo de noches.
  • Ninguna casa permitirá la entrada a más personas que las plazas autorizadas.
  • Es de obligatorio cumplimiento por parte de los clientes, el rellenar y firmar los correspondientes partes de entrada de viajeros al llegar a las casas rurales, debiendo facilitar los datos personales de todas aquellas personas mayores de 16 años.